-
2024年度侵害消费者权益典型案例发布
2025-03-13 16:51:00近期，上海市市场监督管理局发布了2024年查办的侵害消费者权益案件，涉及网络购物、餐饮食品、家电维修、美容美发等民生消费领域，新兴消费模式，例如直播带货、“种草”笔记等，也称为消费者投诉的热点。上海市浦东新区合庆镇红胜火餐饮店强制交易案本案当事人主要从事餐饮经营活动，其在经营活动中通过手机扫码点餐系
-
云南玉如何退货
2024-12-26 09:00:01在云南购买玉石想要退货，可以遵循以下步骤：消费者在购买商品后享有退货的权利，依据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品后七日内可以无理由退货。消费者需要核实购买合同中的退货期限，并保持购买凭证和商品完好。在决定退货后，消费者应与商家沟通，商
-
羽衣甘蓝饮品爆火！医生提醒：这些人要慎喝
2025-03-31 16:13:00近日，羽衣甘蓝饮品风靡各大茶饮店，部分商家宣称这些“纯天然”蔬菜饮品具有显著的纤体效果。喝羽衣甘蓝饮品减肥靠谱吗？长期饮用是否存在健康风险？羽衣甘蓝饮品热销真有奇效还是营销噱头？记者走访了多家茶饮门店发现，不少商家推出了羽衣甘蓝相关饮品，价格基本在20元以上。商家在产品介绍中都备注了“轻负担”“纤体
-
多款手机接入DeepSeek 消费电子厂商发力大模型
2025-03-04 09:35:00来源：经济参考报 近日，包括华为、OPPO、荣耀等多家消费电子厂商宣布旗下手机等产品接入DeepSeek。记者走访了多家手机门店也发现，消费者对于新功能接受程度普遍较高。业内人士表示，AI与消费场景的深度结合正在重塑消费逻辑，不仅能带动消费市场，也有望进一步推动消费电子产品的智能化升级。在北京一家O
-
买到过期食品怎么赔偿
2024-12-24 12:54:18当消费者购买到过期食品时，根据《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者可以采取以下措施获得赔偿：除了退款，消费者还可以要求赔偿因购买过期食品而遭受的损失，例如因食物变质导致的身体不适或医疗费用。根据《食品安全
-
上海人注意！餐饮消费券又来了，本周六起报名摇号
2025-03-19 19:26:00记者今天从上海市商务委获悉，2025“乐品上海”餐饮消费券第二轮从本周六起报名摇号。本轮餐饮消费券同样采用“在线报名、摇号中签”方式发放。3月22日（周六）至3月24日（周一），消费者可分别登录银联云闪付、支付宝、微信报名，摇号中签结果于3月26日（周三）24点前确定，消费券于3月28日（周五）24
-
买电脑最怕哪个投诉
2025-01-16 08:21:21买电脑最怕的投诉是 售假。售假行为不仅侵犯了消费者的合法权益，而且一旦被揭露，商家将面临严重的法律责任和处罚。根据《消费者保护法》第四十条，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生
-
一些“零添加”食品里有各种添加剂
2025-03-15 09:36:00来源：法治日报 本报记者 赵丽网购商品明明写的是“无糖芒果干，原味零添加”。到手一看配料表，白砂糖、食用盐、食品添加剂一个不漏。“这对消费者尤其是糖尿病人来说很不负责任！”对于前阵子的这次购物经历，广东东莞的林慧慧非常生气。《法治日报》记者调查发现，像这种产品包装上标明“零添加”但实际上添加了防腐剂
-
口罩为什么不给退
2025-01-08 09:41:22关于口罩不给退的问题，以下是一些可能的原因及建议：超过退货期限根据《消费者权益保护法》，消费者自收到商品之日起七日内有权退货。如果口罩是在这一期限内购买的，商家应当提供退货服务。商品符合质量要求如果口罩符合质量要求，商家可能有权拒绝退货请求。但消费者如果认为口罩存在质量问题，可以提供相关证据，如检测
-
女子餐厅就餐遗落戒指，被服务员当垃圾扔掉，餐厅被判赔5000元
2025-04-05 22:55:00在餐厅用餐遗落了物品，寻回去时却被餐厅告知东西被服务员当作垃圾丢掉了。遇到这种事，消费者能向餐厅索赔吗？这个问题不仅困扰着有过类似经历的消费者，一些被客人索要过赔偿的餐厅经营者也想寻求一个答案。衣服落饭馆 一天后被告知扔了餐厅吃饭落下衣服，回去找时却被工作人员处理了，家住西城区的王女士就有过这样不愉
