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2024年度侵害消费者权益典型案例发布
2025-03-13 16:51:00近期，上海市市场监督管理局发布了2024年查办的侵害消费者权益案件，涉及网络购物、餐饮食品、家电维修、美容美发等民生消费领域，新兴消费模式，例如直播带货、“种草”笔记等，也称为消费者投诉的热点。上海市浦东新区合庆镇红胜火餐饮店强制交易案本案当事人主要从事餐饮经营活动，其在经营活动中通过手机扫码点餐系
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如何处理窜货
2024-12-25 13:53:43处理窜货问题需要采取综合性的措施，涉及政府监管、企业管理和消费者教育等多个方面。以下是一些建议： 政府监管政府部门应加强对市场的监督检查，打击窜货行为，并建立健全的法律法规和监管机制。对窜货行为进行严厉的法律制裁，提高其成本和风险。 企业管
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主编有态度丨淘宝倡议全行业共同治理AI假图：技术创新不能成欺诈的工具
2025-03-27 16:01:00AI绘图和视频生成技术以惊人速度迭代升级，一个“眼见未必为实”的时代到来。从电商平台的商品展示，到社交媒体的种草内容，过度美化的图像悄然泛滥，甚至出现了完全虚构的商品宣传。不仅 “有图有真相”的传统认知被颠覆，更衍生出一系列问题。当前AI技术滥用主要表现为三个层面的危害：首先是对消费者的直接欺骗，通
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金价再创新高，有金店要排10小时才能进
2025-02-25 23:20:002月24日晚间，国际金价盘中再度刷新了历史记录高点，最高触及2956.01美元/盎司，收报2952.51美元/盎司。国际金价再创新高后，2月25日，有着“黄金界的爱马仕”之称的老铺黄金，正式涨价。过去一年国内外金价快速上涨，金饰品的价格也水涨船高，国内金饰品的消费需求在一定程度上受到了压制，但消费结
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屈臣氏：正对有关产品生产环节进行全面复查和追溯，已暂时停售该产品
2025-03-16 19:55:00屈臣氏中国发布微博：屈臣氏十分重视产品的质量和消费者的反馈意见，目前我们正在对有关产品的生产环节进行全面复查和追溯。同时，出于对消费者体验的高度重视，我们已暂时停售该产品。感谢各界对我们的监督和关注。（来源：屈臣氏中国）更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线
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为什么有的分期付款
2025-01-08 13:50:24分期付款是一种常见的支付方式，它允许消费者在购买商品或服务时，不必一次性支付全部费用，而是将总金额分成若干期进行支付。以下是分期付款存在的一些原因：消费者需求消费者可能因为资金暂时不足，无法一次性支付大额费用，而选择分期付款。分期付款可以减轻消费者的即时支付压力，让消费者能够提前享受商品或服务。银行
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美上诉法院阻止特朗普政府解散消费者金融保护局
2025-04-13 02:22:00【美上诉法院阻止特朗普政府解散消费者金融保护局】财联社4月13日电，当地时间4月12日获悉，美国上诉法院11日裁定，美国特朗普政府可以裁减美国消费者金融保护局（CFPB）的员工，但不能解散该机构。此前，特朗普在2月份告诉记者，该机构应该被解散。3月份，一名联邦法官阻止了政府和政府效率部推行解散美国消
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买电脑最怕哪个投诉
2025-01-16 08:21:21买电脑最怕的投诉是 售假。售假行为不仅侵犯了消费者的合法权益，而且一旦被揭露，商家将面临严重的法律责任和处罚。根据《消费者保护法》第四十条，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生
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一些“零添加”食品里有各种添加剂
2025-03-15 09:36:00来源：法治日报 本报记者 赵丽网购商品明明写的是“无糖芒果干，原味零添加”。到手一看配料表，白砂糖、食用盐、食品添加剂一个不漏。“这对消费者尤其是糖尿病人来说很不负责任！”对于前阵子的这次购物经历，广东东莞的林慧慧非常生气。《法治日报》记者调查发现，像这种产品包装上标明“零添加”但实际上添加了防腐剂
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云南玉如何退货
2024-12-26 09:00:01在云南购买玉石想要退货，可以遵循以下步骤：消费者在购买商品后享有退货的权利，依据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品后七日内可以无理由退货。消费者需要核实购买合同中的退货期限，并保持购买凭证和商品完好。在决定退货后，消费者应与商家沟通，商
