当房屋出现漏水问题时,物业公司应当采取以下步骤进行处理:确定漏水部位是公共区域还是私有区域。判断漏水原因,如房屋质量、自然耗损、人为原因或不可抗力。如果是公共区域,使用公共维修基金进行维修。如果是私有区域,由产权所有者承担维修费用,并可向责