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如何卖意外险
2024-12-25 16:44:27销售意外险时,可以采用以下策略和技巧: 销售话术基础版强调产品全面性,覆盖意外伤害、意外医疗、意外身故等方面。突出价格合理,适合各种需求。进阶版根据客户行程安排,推荐适合经常出差或旅游的客户的产品。突出产品提供的全方位保障。高级版注意到客户
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如何处理电话投诉
2024-12-25 09:26:03处理电话投诉时,可以遵循以下步骤和技巧: 投诉处理步骤投诉预判利用业务知识对投诉内容进行初步判断。了解可能的业务坑和沟通陷阱。如遇不熟情况,提前咨询同事。查询事实核实投诉内容,包括时间、地点、涉及人员、原因和影响。获取客户的诉求和相关凭证。
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如何与银行合作放贷
2024-12-26 10:10:25与银行合作放贷通常涉及以下步骤和策略:资质审核与洽谈:中介公司需要具备合法的营业执照和相关金融服务或咨询业务的经营范围。银行会对中介公司的合法性、经营状况、专业能力等进行严格审核。双方洽谈,确定合作框架和条款,包括客户推荐标准、政策支持、收
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算错价钱怎么道歉
2025-01-06 14:25:52当算错价钱时,道歉的方式应当诚恳且专业,以下是一些建议:及时承认错误第一时间联系客户,并坦诚地承认错误。说明你意识到计算错误,并希望尽快解决这个问题。解释错误原因向客户解释错误发生的原因,如输入错误、系统故障等,以增加客户的理解,并表明此类错误不会再次发生。提供解决方案给客户提供一个可行的解决方案,
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如何让客户交定金
2024-12-25 11:03:50说服客户交定金需要综合运用多种策略,以下是一些有效的方法:让客户认识到交定金是为了保障双方的合法权益和订单执行的可靠性。这可以帮助客户理解定金在交易中的作用,从而增加他们交定金的意愿。例如,交定金可以减少供应商的风险和财务成本,提高订单的优
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车险如何服务好客户
2024-12-26 12:53:53车险公司可以通过以下方式提供优质服务,以增强客户满意度和忠诚度: 1. 提供全方位服务在线投保:提供便捷的在线投保流程。在线理赔:加快理赔速度,简化客户手续。在线客服:提供24/7在线客服支持。 2. 加强客户关系管理客户关系管理系统:了解
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平安区拓部是干什么的
2025-01-10 03:59:30平安区拓部,全称平安区域拓展部,是中国平安保险公司的一个部门,主要负责以下工作:售后服务:提供保单维护、保全业务、理赔服务等,确保客户保单的有效性和客户满意度。客户关系管理:包括孤儿保单客户的后续服务,维护与老客户的关系,并通过提供咨询和服务来发掘新的保险需求。新客户开发:在指定区域内拓展新客户,通
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富裕人群被盯上!又一家奢侈品牌客户信息被泄露
2025-06-04 15:46:00近日,突然传出知名奢侈品牌卡地亚用户数据被泄露的消息。卡地亚邮件显示,泄露的信息包括客户姓名、出生日期等,但不涉及银行信息等。官网截图卡地亚(Cartier)是法国的奢侈品品牌,主要从事钟表及珠宝的制造,经营的产品包括:珠宝、钟表、皮具、香氛等。“有一些未授权的外部人士获取了我们持有的一些顾客信息,
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如何问客户要钱
2024-12-25 15:37:01当需要向客户催收欠款时,以下是一些有效的策略和步骤:在催收之前,确保你清楚了解欠款的具体金额。避免在客户忙碌或心情不佳的时候打电话,选择他们心情较好、较空闲的时间进行沟通。开始时可以寒暄,建立良好的对话氛围。表达你对客户的尊重,并说明你理解
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怎么催款最有效
2024-12-24 15:55:26催款的有效方法包括:催款时直接、明确地表达诉求,避免绕弯子或使用委婉语言。了解欠款原因,针对不同情况采取不同策略。电话催收:保持专业,注意保留通话记录作为证据。信函催收:发送正式的催款函,明确欠款金额、期限和后果。电子邮件或短信:快速传达信