首页 家电维修 实时讯息 生活常识 百科知识 范文大全 经典语录

卖家如何投诉买家

0次浏览     发布时间:2024-12-25 11:03:51    

当卖家需要投诉买家时,可以采取以下步骤:

登录卖家账号

进入淘宝卖家中心,查看店铺收到的评价,特别是是否存在恶意差评。

使用规蜜功能

在卖家中心中找到“规蜜”选项。

在规蜜中,可以选择“预警”或“投诉”。如果遇到可疑订单,可以直接按步骤处理;如果是恶意评价,选择“不合理评价”进行投诉。

选择投诉类型

根据不同场景选择不同的投诉类型,例如恶意差评、异常退款、异常拍下等。

填写订单号,并选择相应的投诉场景,如“利用中差评谋取额外钱财或不当利益”。

提供证据

提交投诉时,务必附上相关证据,如聊天记录、截图等,以证明买家的不当行为。

等待处理

相关文章:

蔚来发布公告:林桂荣操控9平台账号,发布过百个诋毁侮辱蔚来视频!法院判决道歉赔偿03-31

国家安全部:堵漏洞,助力AI发展安全驶入快车道03-27

二手平台低价车藏陷阱 女子购“全损车”维权难03-15

恶意店群不是中间商却在赚差价03-15

为商家减负增效,电商平台就该“以实招求实效”03-14

记者卧底二手奢侈品欺诈黑产:勾结顺丰快递员私拆包裹损件造假,伪造开箱视频“到手刀”坑骗卖家03-13

赵一博方发布声明,否认有娃03-08

凌晨入住酒店被“坐地起价”,差评店家遭恐吓:全家出门注意点车02-26