如果您遇到出租车拒载,可以通过以下方式进行投诉:
拨打政务热线或市长热线电话
拨打12345政务服务便民热线,通过网站、微信、微博、邮件短信等平台提交投诉信。
拨打交通运输服务监督热线
拨打12328全国交通运输服务监督电话进行投诉。
向出租车所属公司投诉
直接向出租车公司提出诉求,要求合理的处理方式,如道歉、罚款等。
现场投诉
到出租车所在公司或当地交通运输管理部门进行投诉,通常副驾驶位处会有服务监督卡片,上面有投诉电话等信息。
线上投诉
搜索并关注出租车投诉公众号,如“出租车投诉”,按照提示在线提交投诉信息。
收集证据
尽量收集相关证据,如发票、录音或视频,以便于投诉时提供。
请确保在投诉时提供尽可能详细的信息,包括出租车的车牌号、司机信息、具体发生的时间和地点等,以便相关部门能够有效处理您的投诉。
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