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学大教育如何退费

0次浏览     发布时间:2024-12-26 10:37:50    

学大教育的退费流程通常包括以下几个步骤:

提出退费申请

家长首先需要向学大教育提出口头或书面的退费申请。

内部审核

分公司或校区可能会尝试挽单,如果挽单失败,则流程会转到学管师系统提交退费申请。

接着需要经过学管主任、校长、分教管负责人、分审核以及分总经理的审批。

财务退款

完成所有审批步骤后,财务部门会根据审批结果进行退款操作。

提交必要资料

在申请退费时,家长需要提供退费申请书(签字)、身份证复印件以及银行账户信息。

争议处理

如果在退费过程中或辅导期间家长有任何异议,可以拨打客服投诉电话进行投诉。

退款时间

根据相关法律规定,正规的教育机构应该在7个工作日内完成退费。

额外注意事项

如果家长在签订合同后违约,可能需要按照合同条款承担违约责任,例如支付违约金。

如果合同中没有明确规定,或者家长与学校之间有口头约定,可以与学校协商退回相关费用。

请确保遵循正确的退费流程,并保持沟通的耐心和礼貌。

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