起诉淘宝平台或店铺通常需要遵循以下步骤：
收集证据
保存订单记录、交易记录、聊天记录、商品照片等。
如果可能，进行公证以增强证据效力。
对于商品质量问题，可联系第三方机构评估。
确定管辖法院
根据《中华人民共和国民事诉讼法》，可向被告住所地、合同履行地或合同签订地的人民法院提起诉讼。
对于淘宝平台，可考虑在杭州互联网法院提起诉讼，其网址为 [www.netcourt.gov.cn](https://www.netcourt.gov.cn)。
起草起诉状
明确原告、被告信息，包括淘宝的统一社会信用代码或卖家的注册地址。
诉讼请求应具体明确，如退款、赔偿损失等。
事实和理由部分要详细叙述购买时间、纠纷发生时间及原因。
提交诉讼
将起诉状和相关证据提交至人民法院，并缴纳诉讼费用。
如果是在线提交，可以使用PC端或360安全浏览器访问杭州互联网法院诉讼平台。
参与诉讼
根据法院通知参加庭审，陈述事实，提交证据，进行辩论。
进一步维权
如果胜诉后卖家不履行判决，可申请法院强制执行。
在整个过程中，建议咨询专业律师获取法律意见和支持，并准备好充分的证据以支持自己的诉讼请求。
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