如果您需要投诉EMS快递员，请按照以下步骤进行操作：
收集证据
确保您有确凿的证据，如照片、视频或聊天记录，以证明快递员的行为或服务的失误。
通过官方渠道投诉
拨打EMS客户服务热线 `11183` 或 `12305` 进行投诉。
访问EMS官方网站，填写在线投诉表格，并提供必要的个人信息和问题描述。
通过社交媒体投诉
在微博、微信等社交媒体平台@EMS官方账号，详细描述问题并@EMS官方微博或微信账号。
向当地消费者协会或相关部门投诉
如果以上方法未能解决问题，您可以联系当地消费者协会或相关监管部门进行投诉。
书面投诉
撰写正式的投诉信，详细描述问题并提供证据，通过邮件或邮寄方式发送给EMS总部。
其他途径
如果问题严重，您也可以考虑通过法律途径解决，例如向人民法院提起诉讼。
在投诉过程中，请保持冷静和理性，客观陈述事实，并提出合理的诉求。同时，注意记录下投诉的时间、对方的姓名以及工单号码，以备后续追踪使用。希望这些信息能帮助您顺利解决问题
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