当您的车辆被刮擦后，可以按照以下步骤走保险理赔流程：
及时报案
在事故发生后尽快拨打保险公司的客服电话进行报案，通常建议在24小时内完成报案。
协助查勘定损
保险公司接到报案后，会派遣查勘人员到现场进行查勘，确认事故原因、性质及损失情况。
对于轻微的刮擦，可能只需您自行拍照并通过微信等方式发送给保险公司查勘人员。
定损
查勘人员会检查车辆损坏情况，并出具定损单。
在对定损金额无异议的情况下，您需要签字确认。
提交索赔单证
根据保险公司的要求，准备并提交相关的理赔材料，如保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人身份证等。
赔款审核
保险公司会对您提交的理赔材料进行审核，这个过程可能需要一些时间，具体时长依据案件金额和保险公司的流程而定。
领取赔款
审核通过后，您可以携带身份证到保险公司领取赔款，或者保险公司可能会直接将赔款打入您指定的银行账户。
请注意，如果找不到肇事方，根据保险条款，赔偿可能只能覆盖70%左右的损失，具体比例依据不同保险公司政策而定。
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