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如何退订移动宽带

0次浏览     发布时间:2024-12-25 15:10:51    

退订移动宽带通常有以下几种方式:

线上退订

登录移动官方网站或移动客户端。

进入“我的宽带”或“用户登录”页面。

选择“宽带退订”或“取消宽带服务”。

按照提示完成退订操作。

电话退订

拨打移动客服热线10086。

向客服说明退订宽带的原因,并提供宽带账号和身份信息。

客服人员将协助完成退订流程。

营业厅退订

携带身份证原件和宽带设备(如光猫、网络机顶盒等)到当地移动营业厅。

告知工作人员退订需求。

工作人员将协助完成退订流程,并退还光猫押金(如有)。

请注意,宽带套餐期限内通常不支持退订,如果需要在合约期内注销宽带,可以考虑将宽带转让给他人或通过营业厅办理过户手续。

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