在小区发生撞车事故时，理赔流程可以参照以下步骤进行：
报警并获取《事故责任认定书》
事故发生后，应立即拨打122报警电话，让交警到现场进行处理，并开具《事故责任认定书》。这是向保险公司理赔的必要证明文件。
通知保险公司
车主应尽快通知保险公司，告知事故情况，并让理赔员尽快赶到现场进行处理。如果事故双方都有购买交强险且责任明确，且各自损失在2000元以内，可以执行互碰自赔，无需交警部门出具责任认定书。
自行协商或请求社区调解
可以选择自行协商解决，即私了。双方需详细记录事故发生的具体情况，包括时间、地点、事故形态、车损情况等，并签字确认。最好找个保安或物业人员作为证人，然后凭双方记录和证人的证词到保险公司理赔。
如果双方无法达成协议，可以请求社区邀请已参加勘察现场的公安干警到场，比照相关道路交通法规进行处理。
通过法律途径解决
如果上述两种途径都无法解决问题，或者虽然达成协议但对方拒不履行，可以向人民法院提起诉讼，通过法律程序解决纠纷。
保险公司理赔
保险公司会根据《事故责任认定书》和保险合同的约定，在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内进行赔偿。不足的部分由双方当事人的责任比例进行赔偿。
建议
及时报警：确保交警能够及时到场并开具《事故责任认定书》。
保留证据：详细记录事故情况，并找证人作证，以便后续理赔。
沟通协商：尽量通过协商解决问题，避免不必要的法律纠纷。
咨询专业意见：在处理复杂或重大事故时，建议咨询专业律师或保险顾问的意见。
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