单方事故理赔流程通常包括以下几个步骤:
报案
立即拨打保险公司的报案电话(如人保车险的95518)。
在有条件的情况下,可以通过传真等方式向保险公司报案。
现场查勘
保险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构会到现场勘察事故经过,了解损失情况,并收集相关证据。
定损
保险公司查勘员或定损中心会确认损失范围和金额。
如在修理过程中发现其他损失,应立即通知保险公司复查。
提交索赔材料
根据保险公司的要求,提交必要的索赔材料,如维修发票、驾驶证、行驶证等。
赔款计算和审核
保险公司根据保险合同和相关法律法规计算赔款。
进行内部审核,并与被保险人达成赔偿协议。
赔付
赔款计算确认无误后,保险公司会按照约定的支付方式向被保险人支付赔款。
在整个理赔过程中,请确保保留所有相关证据,并积极配合保险公司的调查工作。
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