如果您需要投诉新华书店的员工，您可以采取以下几种方式：
现场投诉
您可以直接前往新华书店，找到商场内的投诉店进行投诉。
电话投诉
您可以拨打消费者服务热线`12315`进行投诉。
网络平台投诉
您可以通过新华书店的官方网站、微博或公众号留言进行投诉。
行政主管部门投诉
您可以向所在地的工商行政管理部门进行投诉。
法律途径
如果遇到严重问题，比如员工行为不当，您也可以选择报警处理。
在投诉时，请确保提供以下信息：
经营者的名称（姓名）
地址
消费权益争议的事实和具体的诉求
请根据您的具体情况选择合适的投诉方式。
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