拒收自提柜中的快件通常有以下步骤:
联系卖家
如果快件是网购商品,可以直接联系卖家要求退货,并填写退货申请。
卖家作为寄件人,可以联系快递公司拦截退回。
联系快递员
如果快递员在存放快递时已经联系过你,可以直接告知快递员拒收。
如果快递员没有联系你,可以根据物流单上的电话联系快递员拒收。
操作自提柜
在自提柜屏幕上选择“拒收快件”选项。
输入手机号码或快递单号以确认拒收的快件。
自提柜将生成退货订单,并提示你将快件放回柜子里。
将快件放回柜子里,并按照屏幕指示扫描退货订单的二维码。
自提柜会自动将快件退回到发件人处,你也可以在柜子屏幕上跟踪退货状态。
等待快递柜过期
如果快递员没有联系你,且快递未被放入自提柜,快递通常会有一定的免费存放时间,如24小时。
超过免费时间后,如果无人领取,快递会自动退回。
验货拒收
如果打开快递柜后发现包裹有问题或故障,可以在柜门前打开包裹进行验货。
如果验货无误,可以直接将包裹退回柜内,并锁上柜门后联系快递柜运营商按照正常程序拒收。
如果发现有破损,拍下破损图片并联系快递员或卖家进行拒收。
请根据具体情况选择合适的拒收方法
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