人才服务外包，也称为人力资源服务外包（Human Resource Service Process Outsourcing，简称HRO），是指企业为了降低人力成本、实现效率最大化，将人力资源事务中非核心部分的工作全部或部分委托给专业的人才服务机构进行管理的服务模式。
具体而言，人力资源服务外包包括以下几种形式：
人事服务外包：
企业将员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理等事务性工作交给专业的人力资源服务机构来处理。
人力（劳务）外包：
企业将某些人力资源管理工作，如劳务派遣、劳务招聘等，外包给专业的人力资源服务机构。
人力资源专业管理外包：
企业将高级人力资源管理职能，如人才战略规划、员工关系管理、人力资源信息系统等，外包给专业的人力资源服务机构。
通过人力资源服务外包，企业能够更专注于自身的核心业务，提高管理效率，降低人力成本，并且能够利用外部资源更经济、更有效地解决组织内部人力资源活动所涉及的工作。
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