在神州租车期间遇到事故，您应该按照以下步骤进行：
确保现场安全：
在发生事故后，首先确保自己和其他人的安全，开启危险报警灯，并在车后放置警示三角架。
报警：
立即拨打110报警，告知交警部门事故的基本情况。
联系神州租车客服：
在报警后，及时联系神州租车的客服中心，告知事故情况，并按照客服的指引进行后续操作。
保留证据：
在事故现场，尽可能多地拍摄照片或视频，记录车辆受损情况、事故位置、交通标志标线等，同时获取事故对方的车辆及驾驶人信息、保险信息等。
配合交警处理：
根据交警的指示，配合完成事故处理流程，包括现场勘查、填写相关表格等，并等待事故责任认定书。
了解保险责任：
根据租车合同中的保险条款，确定保险责任的承担范围。一般来说，租车公司会购买交强险和商业险，但可能存在免赔额或需要客户承担的部分费用。
垫付费用：
根据交警的事故责任认定书，可能需要先行垫付部分费用，如第三方医疗费用等，但务必保留好所有相关的费用凭证。
修车与理赔：
在保险公司完成定损后，可以选择在神州租车指定的修理地点进行维修。如果选择自行修理，需在保险公司定损人员确定事故修理金额后进行。
提供理赔资料：
在还车时，提供完整的保险理赔所需材料，包括但不限于事故认定书、修车发票、费用明细等。
后续跟进：
在事故处理完毕后，根据保险公司的理赔结果，进行相应的费用结算。如果对理赔过程有疑问，可以联系神州租车的客服团队寻求帮助。
请确保在整个过程中，所有操作均符合相关法律法规和租车合同的规定，以维护自己的合法权益。
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