如果在使用支付宝时付错了款，可以采取以下步骤来解决问题：
立即联系收款方
尝试通过支付宝添加对方为好友，待验证通过后，向对方详细说明转账错误的情况，并请求对方协助退款。
如果对方同意退款，资金将迅速返还至您的账户。
联系支付宝官方客服
若与收款方的协商无果，用户应立即联系支付宝官方客服，提供详细的转账记录和相关证据，请求官方介入协助处理。
支付宝客服会根据具体情况提供相应的解决方案。
报警或提起诉讼
若收款方涉嫌诈骗或拒绝归还资金，用户可向当地公安机关报案或向法院提起诉讼。
在报案或起诉时，需提供充分的证据材料，包括转账记录、聊天记录等。
申请撤回转账
在转账后的短时间内（如两小时内），部分用户可能有机会通过支付宝客服申请撤回转账。但这通常取决于转账的具体情况和支付宝的政策规定。
检查手机安全
检查手机支付宝是否出现故障，并防止再次出现多次扣款。
检测手机是否中病毒导致多次扣款。
联系银行
立即凭身份证和电话号码联系银行，让银行冻结支付的钱款。
通过以上步骤，用户可以尽可能地追回错转的资金，并维护自身的合法权益。建议用户在遇到转账错误时，及时采取行动，并与相关方保持良好沟通，以便更快地解决问题。
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