快递寄掉了怎么办

100次浏览发布时间：2025-01-04 19:12:05

当快递丢失时，您可以按照以下步骤处理：

首先，检查快递单号是否显示已签收，但您并未收到包裹。

如果发现快递确实丢失，联系快递公司的客服进行查询和处理。

向快递公司提交邮寄单（或快递单号）及有效身份证明进行索赔。

与快递公司协商赔偿事宜。如果有保价，按照保价金额赔偿；如果没有保价，根据《中华人民共和国邮政法》的规定，快递公司可能按照邮费的三倍进行赔偿。

如果快递公司拒绝赔偿或您对赔偿结果不满意，可以寻求法律帮助，包括向消费者协会投诉或通过法律诉讼解决。

如果是网购包裹丢失，直接联系卖家处理，通常情况下，卖家会选择补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以请网购平台官方介入。

请确保在处理过程中保留好所有沟通记录和快递单据，以备不时之需。