招商银行保险的退保流程如下:
确认退保原因
如果是刚定保就想要退保,可以直接打电话给客服说明情况。
如果已经定保一段时间,需要详细说明退保原因,并提供保单和情况说明。
退保渠道
银保渠道:通过银行网点提交书面资料办理退保,所需资料包括《保险合同终止申请书》和投保人身份证复印件。
电销/网销渠道:拨打客户服务热线(如400-888-8288),退费金额小于一万可直接办理退保,无需书面资料;退费金额大于一万则需提交书面资料。
退保资料
退保时可能需要提供《保险合同终止申请书》和投保人身份证等有效身份证件复印件。
退保金额
一般情况下,商业保险计划中单方要求退保可能只能退还60%的保费。
如果客户要求退保,并且确实存在工作人员交代的保险产品与客户理解之间有差距,招行可以承诺100%退还保费。
退保流程细节
犹豫期内退保,招商信诺无息退还已交付的全部保费。
期后退保,退还现金价值扣除未还款项后的余额。
其他注意事项
退保时,招商银行保留所有与客户通话记录,如果客户电话答应划扣保费并完成出单后,发现保险合同与原先客服人员所叙述的保险功能不相符,银行可以协助持卡人完成退保手续。
如果不想要自己办理退保,可以委托保险代理人或直系亲属帮助办理,只需拨打保险公司客服电话并提供必要的委托书和相关身份证明。
请根据您的具体情况选择合适的退保渠道和准备相应的退保资料。
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