小米手机去哪里换货

100次浏览发布时间：2025-01-17 01:30:47

小米手机的换货可以通过以下几种方式进行：

用户可以携带问题手机及其保卡、购买发票或凭证，直接到当地的小米之家门店进行换货。如果当地没有小米之家，可以选择快递商品到小米，填写售后服务单后进行换货。

如果用户所在城市没有小米之家，可以通过快递将手机邮寄到小米指定的地址。在邮寄过程中，用户需要填写售后服务单，并选择换货选项。小米服务人员在收到手机后会在12小时内确认问题，并安排换货。

用户可以通过小米以旧换新官网或小米之家门店进行以旧换新。以旧换新时，用户可以选择将旧手机回收，并获得一定金额的换新券，用于抵扣新手机的购买费用。

小米手机提供上门退换货服务，覆盖全国20多个城市。用户需要先电话联系小米客户服务热线确认手机需要返厂维修，随后“如风达快递”会上门取货。

小米科技将在全国数个大城市建立维修自检点，用户也可以将手机送往自检点检测，以确定是否需要返厂维修。

建议

选择最近的售后点：如果条件允许，建议用户直接到小米之家实体店进行换货，这样更为方便快捷。

提前联系客服：通过电话或在线联系小米客服，确认换货的具体流程和所需材料，以确保换货过程顺畅。

了解政策：仔细阅读小米的售后服务政策，了解换货的时间限制和具体要求，避免因不符合政策而产生麻烦。