关于移动公司合约机的问题，以下是一些建议：
合约机定义与使用
合约机是通讯运营商与手机生产商合伙定制的合法手机类型，用户使用该手机必须和指定运营商签约，并且要一次性付清租机款。
合约机只能使用该运营商的SIM卡，使用其他运营商的SIM卡通常是不允许的。
办理合约机
可以携带个人身份证原件到当地中国移动营业厅办理合约机，也可以在移动官网上挑选并办理。
合约机解除与换卡
合约机原则上不能解除，除非合约到期。如果需要换卡，可能会导致锁机或需要支付违约金。
如果手机丢失，可以去当地沟通100服务厅办理拆包业务，补卡后继续使用其他套餐。
投诉与维权
如果认为在购买合约机时存在欺诈行为，可以根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，向法院或仲裁机构申请撤销合约。
可以尝试与销售方协商解决，如退货或换货，并保留好相关证据以备后续维权之需。
如果销售方拒绝协商或无法联系到销售方，可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉。
可以通过移动APP投诉或向工信部投诉，以解决合约套餐问题。
其他注意事项
合约期内，用户必须使用办理合约机的手机卡，并且手机卡不能销户或停机，否则可能会扣除个人信用或被拉入黑名单。
在处理合约机相关问题时，建议保持冷静，清晰表达自己的诉求，并尽量通过官方渠道进行投诉和维权。
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