修车没修好怎么办

100次浏览发布时间：2025-01-06 06:54:00

如果修车没有修好，您可以采取以下步骤来解决问题：

保留修车前后的照片、维修单据、沟通记录等，作为证据，证明车辆送修时的问题及维修后的现状。

再次与修车店沟通，提出合理要求，如重新修理、减免费用或赔偿损失等，并记录沟通过程。

若协商不成，可向当地消费者协会、市场监管部门或交通运输管理部门提交书面投诉，附上相关证据材料。

您还可以拨打全国12315互联网平台进行投诉，该平台由国家市场监督管理总局主板，并与全国各地的市场监督管理局直接联系。

投诉受理后，相关部门将进行调查核实，并根据情况采取相应措施，如调解、处罚等。

若以上途径均无法解决问题，消费者可考虑通过法律途径维护自身权益，如提起诉讼。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，您可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等途径解决消费者权益争议。

在投诉过程中，保持冷静和理性，避免情绪化言行影响问题的解决。

确保投诉时提供的证据材料真实、完整、有效，以支持自己的主张。

提出合理、合法的诉求，避免过高或过低的期望导致纠纷难以解决。

通过以上步骤，您应该能够有效地解决修车未修好的问题。如果问题依然无法解决，建议咨询专业律师或法律机构，获取更专业的法律帮助。