全国统一客服热线罗贝洛热水器24小时服务电话为400-991-6182，支持故障报修、安装咨询、服务网点查询等。
二、售后服务政策与承诺
1. 保修范围
- 整机保修：1年（部分高端机型核心部件延保至3年）。
- 维修保修：官方维修后提供3个月至1年不等的二次保修，具体以维修单标注为准。
2. 服务流程
- 报修：拨打客服电话描述故障，预约上门时间。
- 检测：工程师携带原厂配件上门检测，现场报价并需用户确认。
- 维修：更换配件均为原厂供应，维修后清理现场并开具保修单。
3. 特色服务
- 24小时响应：紧急故障优先处理，市区内2小时内上门。
- 以旧换新：老旧机型可抵扣部分费用，最高减免2000元（需提供购买凭证）。
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罗贝洛热水器全国售后服务网点：
江苏、 1.南京市（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区、溧水区、高淳区） 2.无锡市（滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市） 3.徐州市（云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区、邳州市、新沂市、丰县、沛县、睢宁县） 4.常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区、溧阳市） 5.苏州市（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市） 6.南通市（崇川区、通州区、海门区 、启东市、海安市、如皋市、如东县） 7.连云港市（海州区、连云区、赣榆区、东海县） 8.淮安市（清江浦区、淮安区、淮阴区、洪泽区） 9.盐城市（亭湖区、盐都区、大丰区、） 10.扬州市（广陵区、邗江区、江都区、仪征市、高邮市、宝应县） 11.镇江市（京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市、句容市） 12.泰州市（海陵区、高港区、姜堰区、兴化市、靖江市、泰兴市） 13.宿迁市（宿城区、宿豫区）
江苏、 1.南京市（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区、溧水区、高淳区） 2.无锡市（滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市） 3.徐州市（云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区、邳州市、新沂市、丰县、沛县、睢宁县） 4.常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区、溧阳市） 5.苏州市（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市） 6.南通市（崇川区、通州区、海门区 、启东市、海安市、如皋市、如东县） 7.连云港市（海州区、连云区、赣榆区、东海县） 8.淮安市（清江浦区、淮安区、淮阴区、洪泽区） 9.盐城市（亭湖区、盐都区、大丰区、） 10.扬州市（广陵区、邗江区、江都区、仪征市、高邮市、宝应县） 11.镇江市（京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市、句容市） 12.泰州市（海陵区、高港区、姜堰区、兴化市、靖江市、泰兴市） 13.宿迁市（宿城区、宿豫区）
山东、 1.济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区） 2.青岛市（市南区、市北区、黄岛区、崂山区、李沧区、城阳区、即墨区、胶州市） 3.淄博市（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区） 4.枣庄市（市中区、薛城区、台儿庄区、山亭区） 5.东营市（东营区、河口区、垦利区） 6.烟台市（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区） 7.潍坊市（潍城区、寒亭区、坊子区、奎文区） 8.济宁市（任城区、兖州区） 9.泰安市（泰山区、岱岳区） 10.威海市（环翠区、文登区） 11.日照市（东港区、岚山区） 12.临沂市（兰山区、罗庄区、河东区） 13.德州市（德城区、陵城区） 14.聊城市（东昌府区、茌平区） 15.滨州市（滨城区、沾化区） 16.菏泽市（牡丹区、定陶区）
黑龙江、 1.哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区） 2.大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区） 3.鸡西市（鸡冠区、恒山区、滴道区、城子河区、梨树区、麻山区） 4.鹤岗市（东山区、兴安区、向阳区、工农区、南山区、兴山区） 5.双鸭山市（尖山区、岭东区、四方台区、宝山区） 6.佳木斯市（前进区、向阳区、东风区、） 7.伊春市（伊美区、乌翠区、友好区、金林区，） 8.七台河市（桃山区、新兴区、茄子河区） 9.牡丹江市（：东安区、西安区、爱民区、阳明区，） 10.黑河市（爱辉区） 11.绥化市（北林区，）
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