全国统一客服热线乐尔玛燃气灶24小时服务电话为400-991-6182,支持故障报修、安装咨询、服务网点查询等。
二、售后服务政策与承诺
1. 保修范围
- 整机保修:1年(部分高端机型核心部件延保至3年)。
- 维修保修:官方维修后提供3个月至1年不等的二次保修,具体以维修单标注为准。
2. 服务流程
- 报修:拨打客服电话描述故障,预约上门时间。
- 检测:工程师携带原厂配件上门检测,现场报价并需用户确认。
- 维修:更换配件均为原厂供应,维修后清理现场并开具保修单。
3. 特色服务
- 24小时响应:紧急故障优先处理,市区内2小时内上门。
- 以旧换新:老旧机型可抵扣部分费用,最高减免2000元(需提供购买凭证)。
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乐尔玛燃气灶全国售后服务网点:
吉林、 1.长春市(南关区、宽城区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区、九台区) 2.吉林市(昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区) 3.四平市(铁西区、铁东区) 4.辽源市(龙山区、西安区) 5.通化市(东昌区、二道江区) 6.白山市(浑江区、江源区) 7.松原市(宁江区) 8.白城市(洮北区)
江苏、 1.南京市(玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区、溧水区、高淳区) 2.无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市) 3.徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区、邳州市、新沂市、丰县、沛县、睢宁县) 4.常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区、溧阳市) 5.苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市) 6.南通市(崇川区、通州区、海门区 、启东市、海安市、如皋市、如东县) 7.连云港市(海州区、连云区、赣榆区、东海县) 8.淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区、洪泽区) 9.盐城市(亭湖区、盐都区、大丰区、) 10.扬州市(广陵区、邗江区、江都区、仪征市、高邮市、宝应县) 11.镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市、句容市) 12.泰州市(海陵区、高港区、姜堰区、兴化市、靖江市、泰兴市) 13.宿迁市(宿城区、宿豫区)
广西、 1.南宁市(兴宁区、青秀区、江南区、西乡塘区、良庆区、邕宁区、武鸣区) 2.柳州市(城中区、鱼峰区、柳南区、柳北区、柳江区) 3.桂林市(秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区) 4.梧州市(万秀区、长洲区、龙圩区) 5.北海市(海城区、银海区、铁山港区) 6.玉林市(玉州区、福绵区) 7.百色市(右江区、田阳区、) 8.河池市(金城江区、宜州区、) 9.钦州市(钦南区、钦北区) 10.防城港市(港口区、防城区、) 11.贵港市(港北区、港南区、覃塘区)
黑龙江、 1.哈尔滨市(道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区) 2.大庆市(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区) 3.鸡西市(鸡冠区、恒山区、滴道区、城子河区、梨树区、麻山区) 4.鹤岗市(东山区、兴安区、向阳区、工农区、南山区、兴山区) 5.双鸭山市(尖山区、岭东区、四方台区、宝山区) 6.佳木斯市(前进区、向阳区、东风区、) 7.伊春市(伊美区、乌翠区、友好区、金林区,) 8.七台河市(桃山区、新兴区、茄子河区) 9.牡丹江市(:东安区、西安区、爱民区、阳明区,) 10.黑河市(爱辉区) 11.绥化市(北林区,)
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