全国统一客服热线Haier智能锁24小时服务电话为400-991-6182，支持故障报修、安装咨询、服务网点查询等。
二、售后服务政策与承诺
1. 保修范围
- 整机保修：1年（部分高端机型核心部件延保至3年）。
- 维修保修：官方维修后提供3个月至1年不等的二次保修，具体以维修单标注为准。
2. 服务流程
- 报修：拨打客服电话描述故障，预约上门时间。
- 检测：工程师携带原厂配件上门检测，现场报价并需用户确认。
- 维修：更换配件均为原厂供应，维修后清理现场并开具保修单。
3. 特色服务
- 24小时响应：紧急故障优先处理，市区内2小时内上门。
- 以旧换新：老旧机型可抵扣部分费用，最高减免2000元（需提供购买凭证）。
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Haier智能锁全国售后服务网点：
江西、 1.南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区、南昌县、进贤县） 2.景德镇市（昌江区、珠山区） 3.萍乡市（安源区、湘东区） 4.九江市（濂溪区、浔阳区） 5.新余市（渝水区） 6.鹰潭市（月湖区、余江区） 7.赣州市（章贡区、南康区、赣县区） 8.吉安市（吉州区、青原区） 9.宜春市（袁州区） 10.抚州市（临川区） 11.上饶市（信州区、广丰区、广信区）
安徽、 1.合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、肥东县、肥西县） 2.芜湖市（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区） 3.蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区） 4.淮南市（大通区、田家庵区、谢家集区、八公山区、潘集区） 5.马鞍山市（花山区、雨山区、博望区） 6.淮北市（杜集区、相山区、烈山区） 7.铜陵市（铜官区、义安区） 8.安庆市（迎江区、大观区、宜秀区） 9.黄山市（屯溪区、黄山区、徽州区） 10.滁州市（琅琊区、南谯区） 11.阜阳市（颍州区、颍东区、颍泉区） 12.宿州市（埇桥区） 13.六安市（金安区、裕安区、叶集区） 14.池州市（贵池区） 15.宣城市（宣州区）
湖北、 1.武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区） 2.黄石市（黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区、） 3.十堰市（张湾区、茅箭区、郧阳区、） 4.宜昌市（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区、） 5.襄阳市（襄城区、樊城区、襄州区） 6.鄂州市（鄂城区、华容区、梁子湖区） 7.荆门市（东宝区、掇刀区） 8.孝感市（孝南区） 9.荆州市（荆州区、沙市区） 10.黄冈市（黄州区） 11.咸宁市（咸安区） 12.随州市（曾都区） 13.仙桃市、潜江市
广东、 1.广州市（越秀区、海珠区、荔湾区、天河区、白云区、黄埔区、花都区、番禺区、南沙区、从化区、增城区） 2.深圳市（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区） 3.珠海市（香洲区、金湾区、斗门区） 4.汕头市（金平区、龙湖区、澄海区、濠江区、潮阳区、潮南区、） 5.佛山市（禅城区、南海区、顺德区 、高明区、三水区） 6.韶关市（浈江区、武江区、曲江区） 7.梅州市（梅江区、梅县区） 8.河源市（源城区、） 9.惠州市（惠城区、惠阳区、惠东县、博罗县） 10.东莞市 11.中山市 12.江门市（蓬江区、江海区、新会区） 13.阳江市（江城区、阳东区、） 14.湛江市（赤坎区、霞山区、麻章区、坡头区） 15.茂名市（茂南区、电白区） 16.肇庆市（端州区、鼎湖区、高要区） 17.清远市（清城区、清新区） 18.潮州市（湘桥区、潮安区） 19.揭阳市（榕城区、揭东区） 20.云浮市（云城区、云安区）
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