双宝塔保险柜24小时客服热线：400-991-6182
双宝塔保险柜24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 专业人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有专业团队均经过专业培训、持证上岗，所用配件均为原厂直供，
（在双宝塔保险柜“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
双宝塔保险柜专业服务承诺
客户服务
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务）。
3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访；
4、消费者购买的双宝塔保险柜等产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应责任，其费用由消费者承担）；
5、维修
双宝塔保险柜专业流程：
1、用户需求向特约的双宝塔保险柜专业效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。
2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。
3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需求自己的情绪，向公司进行反响，让公司出头进行和谐处理。
4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。
5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用双宝塔保险柜电器配件进行替换。所发生的旧配件 不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。
6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式，以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出售公司核对实践购买日期。
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日常使用故障及处理方法
在使用双宝塔保险柜的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
当您有主钥匙和密码但柜子打不开时，可以尝试以下几种解决方法： 检查电量：首先，确认保险柜是否有电。如果保险柜没电，即使有主钥匙和密码也无法打开。可以尝试使用备用电池盒，查看密码键盘周围是否有小圆孔，插入备用电池盒（前提是里面要安装正负极装上新电池）即可打开保险柜，然后更换保险柜里面的电池即可正常使用 1 2 。 使用应急钥匙：如果确定保险柜有电，但仍然无法打开，可以尝试使用应急钥匙。通常，保险柜会配备一个应急钥匙，可以在主钥匙和密码无效时使用 1 2 。 震动法：如果以上方法都无效，可以尝试震动法。先将保险柜的一角抬起来，然后往下用力一震，有时可以恢复机械故障 3 。 联系专业开锁服务：如果以上方法都无效，建议联系专业的开锁服务。专业开锁公司有专业的工具和经验，可以安全快速地解决问题 1 4 。 预防措施和日常维护建议： 定期检查电池电量：确保保险柜的电池电量充足，避免因电量不足导致无法开启的情况。 备用钥匙的存放：不要将应急钥匙放在保险柜内，以免在需要时无法使用 1 。 定期维护：定期检查保险柜的机械部件和电子系统，确保其正常运作。
保险柜固定在衣柜的方法 将保险柜固定在衣柜中是一种既安全又节省空间的方式。以下是几种常见的固定方法，供您参考： 1. 螺丝固定法 步骤：首先，在保险柜底部找到预留的安装孔，并在衣柜底板上对应的位置打孔。然后，使用自攻螺丝（木质衣柜）或金属螺丝（金属衣柜）将保险柜与衣柜底板固定在一起。 1 注意事项：选择长度适中的螺丝，避免穿透衣柜底板或固定不稳。 2. 膨胀螺栓固定法 步骤：如果衣柜背面是墙壁，可以在墙上打孔并安装膨胀螺栓。然后，将保险柜通过螺丝与膨胀螺栓连接，确保稳固。 注意事项：确保墙壁能够承受保险柜的重量，且操作时避免损坏墙内水管或电线。 2 3. 加固衣柜底板 步骤：在放置保险柜前，使用铁条、铜条或木条加固衣柜底板，以增加承重能力。将保险柜放置在加固后的底板上，确保其稳固。 3 注意事项：加固材料应隐藏于衣柜内部，以保持美观和保密性。 4. 防滑垫辅助固定 步骤：在衣柜底部铺设防滑垫，然后将保险柜放置在防滑垫上。这种方法可以增加摩擦力，防止保险柜滑动。 注意事项：适用于重量较轻的保险柜，且防滑垫需定期检查是否老化或失效。 5. 隐藏式安装 步骤：在装修或定制衣柜时，提前规划保险柜的位置，将其嵌入衣柜内部，并与衣柜结构融为一体。 2 4 注意事项：需要精确测量保险柜尺寸，并确保衣柜结构足够稳固。 注意事项 测量尺寸：在固定前，务必测量保险柜和衣柜的尺寸，确保保险柜能够顺利放入并留有适当的空间。 承重能力：确保衣柜底板和整体结构能够承受保险柜的重量，避免因承重不足导致损坏。 安全性：固定时注意避免损坏墙内或衣柜内的水管、电线等设施。 通过以上方法，您可以轻松将保险柜固定在衣柜中，既保障了财产安全，又节省了室内空间。如果需要进一步了解具体操作，可以搜索保险柜固定方法或衣柜加固技巧。
保险柜防护等级怎么分 保险柜的防护等级主要依据国家标准分为A1、A2、B1、B2、B3、C等六级。这些等级主要根据防盗能力进行划分，其中A1级别的防护性能最低，适用于存放不太重要的物品，而C级别的防护性能最高，适用于存放高价值物品或机密文件 1 2 。 具体等级的防护性能 A1级别：适用于存放一些不太重要的文件或物品，能够阻止使用普通手工工具在15分钟内打开柜门或在柜体上造成38平方厘米的通孔 2 。 A2级别：适合存放较为重要的物品，如重要文件和少量现金 3 。 B1级别：防盗性能有所提升，适合存放一些高价值的物品 3 。 B2级别：防护性能进一步增强，适用于存放更高价值的物品 3 。 B3级别：防护性能高于B2级别，适用于存放更重要的物品 1 。 C级别：最高级别的防护，能够抵御多种暴力开启方式，通常用于存放贵重物品或机密文件 1 2 。 不同等级的适用场景 A1级别：适合家庭存放不太贵重物品。 A2级别：适合存放一些重要文件和少量现金。 B级别：适合存放高价值物品。 C级别：适合商业环境，用于存放贵重珠宝、重要文件等极其重要的物品 3 。
保险柜钥匙打不开了怎么办 检查钥匙和锁芯 如果保险柜钥匙打不开，首先检查钥匙是否插对、插深，钥匙插歪或插浅都会导致无法开锁。如果钥匙确认无误还是打不开，可能是锁芯出了问题，此时不要强行扭动钥匙，以免损坏锁芯或钥匙。 备用钥匙：如果保险柜配备了备用钥匙，可以尝试使用备用钥匙开锁。 应急电源：对于电子锁类型的保险柜，如果钥匙无法打开，可以尝试使用应急电源或备用电池。 回形针或铁丝：对于机械锁或电子+机械双重锁，可以使用回形针或铁丝尝试开锁。将回形针插入钥匙孔，轻轻拨动锁芯，模拟钥匙的旋转方向。 1 如果保险柜是电子锁且无反应，可能是电池没电导致密码失效。可以尝试更换电池或使用外接电源来恢复正常开锁。 1 2 如果以上方法都无效，建议联系专业的开锁服务公司或保险柜品牌的售后服务中心。他们拥有专业的工具和技术，能迅速解决你的烦恼。 3 避免暴力破坏：无论遇到何种情况，都不要试图暴力破坏保险箱，这样不仅会损坏保险箱，还可能造成财物损失甚至人身伤害。 定期保养：在日常生活中，建议定期保养锁芯，保持其清洁和润滑，同时妥善保管好钥匙和密码，避免遗失或泄露。 通过以上步骤，你可以逐步排查并解决保险柜钥匙打不开的问题。如果问题复杂或无法自行解决，及时寻求专业帮助是最安全可靠的选择。
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