近日，达州市达川区南外侨兴时代广场A区的居民李女士向相关部门反映，小区楼下的“哈笼包子”店铺因噪音、油烟、蒸汽和异味问题严重扰民，影响了居民的正常生活。
经过多次投诉，相关部门已要求店铺整改，并表示将加强后续管理和巡查。
李女士家住小区三楼，自去年11月楼下包子铺开业以来，她一家便饱受困扰。每天凌晨5点，包子铺的猛火灶和搅面机噪音将居民从睡梦中惊醒，油烟、蒸汽和异味也持续飘入屋内，导致家中长期关门闭窗。李女士的孩子甚至因蒸汽和包子味引发过敏性皮炎，多次前往医院就诊。
李女士表示：“包子铺做生意要赚钱，但不能影响居民的生活环境和身体健康。”为此，她多次向达州市达川区综合行政执法局和市场监督管理局投诉，要求解决问题。
接到投诉后，达州市达川区综合行政执法局迅速介入调查，并要求包子铺进行整改。整改措施包括：将烟道出口排入夹层内，封闭厨房后窗户；安装蒸汽冷凝系统，将蒸汽冷凝成水后排入厕所；对蒸包子操作台进行半封闭处理，并加装玻璃隔断；通过管道将水蒸气引流至雨水管网。
经检测，整改后的油烟和蒸汽排放已达到国家标准。李女士表示，尽管异味有所缓解，噪音和刺激性气味问题仍未完全解决。
达州市达川区综合行政执法局工作人员表示，由于该楼栋属于商住混合体，缺乏专用烟道，店铺与住户上下紧邻，经营产生的气体只能通过低空排放，存在一定味道。未来，相关部门将加强巡查，确保店铺规范经营，防止问题反弹。
根据《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条，排放油烟的餐饮服务业经营者应安装油烟净化设施并确保达标排放，禁止在未配套专用烟道的商住综合楼内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。
李女士认为，自家楼栋为居民楼，楼下不应开设产生油烟、异味的餐饮店铺。她希望相关部门在包子铺营业执照到期后，不再批准其续期经营，以彻底解决扰民问题。
来源：红星新闻
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