近日，湖北五峰农商银行采花支行工作人员成功在营业厅内拦截了一起客户异常转账行为，经电话确认，客户遭遇诈骗情况属实，上演了一场现实版“现金保卫战”。
当日，年过六旬的张大爷独自来到银行，要求向一个陌生账户转账3600元，支行工作人员按照惯例询问了转账用途和对方身份。张大爷信誓旦旦地说，对方是他在抖音平台认识的云南某种子厂家的老板，先打钱能预定种子，并承诺钱到账后立刻发货。“抖音认识的？公司老板？先付款后发货？”这些可疑信息让工作人员顿时警铃大作，她想起银行组织的反诈培训中曾提到，不少诈骗分子会伪装成成功人士，通过短视频平台搭讪老年人，并对其实施诈骗。她一边安抚张大爷的情绪，一边向他普及电信诈骗的手段与危害。张大爷半信不疑地再次拨通了对方的电话，对方在得知张大爷已起疑心之后，立刻挂断了电话，再次回拨过去已是空号。
确定遭遇诈骗之后，张大爷心里一阵后怕。他告诉工作人员，他与对方在抖音平台已联系一月有余，对方还给他分享了不少“成功经验”，一来二去就放下了戒备之心，他想着能多赚点钱，就急着来转账了。
近年来，五峰农商银行一直将防范金融诈骗作为工作重点，通过培训学习、张贴海报、播放视频、发放宣传手册等多种途径提高工作人员识别诈骗的能力，并向客户普及反诈知识。这一案例再次提醒广大人民群众，诈骗手段层出不穷，时刻保持警惕至关重要。作为金融服务的前线阵地，五峰农商银行也将肩负起守护客户资金安全的重担，为构建安全稳定的金融环境贡献力量。
作者：杜婉兰
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