4月10日
鹤壁市文化广电和旅游局发布
关于公开征集全市旅游行业问题线索的公告
详情如下↓
为进一步规范我市旅游市场秩序,切实解决游客反映强烈的导游乱象、强制消费等突出问题,鹤壁市文化广电和旅游局在全市范围内开展旅游市场专项整治行动,现公开征集旅游领域相关问题线索,具体事项公告如下:
一、整治重点
(一)无证经营旅行社业务、旅行社违法违规转团等方面问题。
(二)旅行社违规发售“不合理低价游”产品等方面问题。
(三)旅游从业人员违规执业、导游空挂旅行社等方面问题。
(四)导游诱导、强迫或变相强迫旅游者购物消费、行程中捆绑消费、隐性收费或虚假宣传等方面问题。
(五)旅游景区内部管理无序以及景区周边停车场乱收费等方面问题。
(六)职能部门监管不严、履职不力,工作人员不作为、乱作为、敷衍塞责等失职失责问题。
(七)法律法规禁止的其他行为。
二、举报方式
(一)电话举报:
1.二十四小时举报电话:12345
2.工作时间(上午08:00-12:00,下午:冬季14:30-17:30,夏季15:00-18:00)举报电话:0392-3339500
(二)邮箱举报:hbwhzfjdk@163.com
(三)二维码举报:(请使用微信扫描下方二维码填写举报信息)

三、注意事项
(一)举报人须如实提供线索,举报内容需附具体时间、地点、证据材料;
(二)严禁捏造事实、诬告陷害,违者依法追究责任。
我们郑重承诺,将对举报人的个人信息严格保密,确保举报人的合法权益不受侵害。
鹤壁市文化广电和旅游局
2025年4月8日
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