5月2日晚间，海南三亚市吉阳区旅游工作领导小组办公室发布情况通报：5月2日，我办注意到有抖音用户反映，其骑摩托艇出海3小时后突遇暴雨，返航时遭遇商家服务欠佳的问题。我办高度重视，第一时间组织相关部门核实调查，相关游客未与向导失联，均已安全返回，已引导游客到“三亚放心游平台”申请先行赔付。我们将最大限度维护游客合法权益，进一步加强监管，不断提升旅游服务质量。
此前报道
三亚有游客骑摩托艇出海与向导失散，
被困海中1小时“冷得发抖”，回应：向导并非故意丢下游客
5月2日，海南三亚有游客反映，5月1日乘摩托艇出海时，因下雨与向导失散，人在海中冷得发抖。当事游客告诉记者，仅1位向导带11人当时所有游客都跟丢了向导，他们被困1小时后靠岸才联系上向导返程。三亚旅游服务中心人员称，向导并非故意丢下游客，工作人员正在现场了解情况，将提升服务质量。
来源丨潇湘晨报综合（版权归原作者所有，如有侵权请联系删除）
相关文章：
走进边陲小城，看对外交流“大文章”06-12
湖南岳阳：老街焕新促进文旅发展05-27
北京石景山区开展大型游乐设施应急救援演练05-23
美丽中国|古都洛阳引八方游客05-22
果然视频|济南泉水游持续升温，游客争相体验“家家泉水”风光05-12
按A级景区标准设置！惠东港口滨海旅游区增设多个公共厕所05-08
“五一”假期 红红火火05-08