当您遇到退货后商家不退款的情况时,您可以按照以下步骤来解决问题:首先尝试通过电话、短信、电子邮件等方式联系商家,了解退款进度。保留好所有沟通记录,如聊天记录、邮件等。查阅购买时的退款政策,确认商家是否有明确的退货退款规定。如果商家没有给出满