编写小区管理方案时,应当包含以下几个关键部分:明确以人为本,服务至上的原则。设定创建安全、环保、文明小区的目标。力争成为市、省级优秀示范商务、住宅小区。与业主签订规范的物业管理服务合同,明确双方权利义务。对房屋建筑与共用部位、共用设施设备进