编写小区管理方案时,应当包含以下几个关键部分:
管理服务指导思想与目标
明确以人为本,服务至上的原则。
设定创建安全、环保、文明小区的目标。
力争成为市、省级优秀示范商务、住宅小区。
物业管理服务基本要求
与业主签订规范的物业管理服务合同,明确双方权利义务。
对房屋建筑与共用部位、共用设施设备进行认真查验,确保验收手续齐全。
管理人员和专业操作人员需取得相应的职业资格证书或岗位证书。
制订完善的物业管理方案,包括质量管理、财务管理、档案管理等制度。
服务范围
公共秩序管理:加强对流动摊担、店外经营、车辆停放的规范管理。
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