快递签收率罚款通常基于以下规则:
虚假签收:
如果快递物流显示签收,但客户反映未收到快递,这属于虚假签收。快递公司会统计某地区的快递签收率,如果签收率低于公司设定的最低目标值(通常小于等于0.010%),即派件一万票中只能有1票出现虚假签收,否则视为不达标,并产生罚款。每超一票的罚款金额通常在200-300元不等。
签收率:
指某责任区域每日的派件量的完成签收的件数和当日总派件量的比例。如果签收率低于95%,快递公司可能会对快递员或基层快递点进行500元的罚款。
派件延误:
如果当天件没有在规定时间内派完并扫描签收,也会产生罚款,通常按照签收率来计算,签收率越低罚款越多。
服务态度问题:
如果发生不送上门被投诉态度差等情况,也会产生罚款,金额通常在几十到几百元不等。
上级考核:
快递公司的上级也会考核签收率,如果签收率不达标,同样会产生罚款。
以上信息基于您提供的参考信息,具体罚款金额和规则可能因快递公司而异,请以各快递公司的具体规定为准。如果您需要了解更多详细信息,建议直接咨询相关快递公司
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