网上退货的一般流程如下：
确认退货商品及退款方式
确认商品是否支持退货退款。
了解退货时间限制和商品状态要求。
确定退款方式，通常有原路退款和人工退款两种。
联系商家客服
与商家沟通，说明退货原因，并提出退货退款申请。
获取退货地址和联系方式。
退货商品处理
按照商家提供的地址将商品寄回。
确保商品在退货时状态完好。
等待处理完成
商家收到退货商品后进行审核。
审核通过后，商家会进行退款操作。
退款时间根据商家和付款平台可能有所不同。
退款
退款成功后，款项将退回到买家付款账户。
检查退款到账情况。
请注意，拆封过的商品或特殊商品可能无法退货或退货条件有限制。此外，退货时产生的运费一般由消费者承担，除非双方有其他约定。
相关文章：
备战618，淘宝天猫正式推出官方物流品牌“极速上门”06-05
五部门约谈京东美团饿了么公平有序竞争，切实维护消费者经营者骑手权益05-15
重要通知：12+17！补贴升级！04-27
一季度广元社零总额增长5.8%04-22
为县域消费蓄势增能04-20
外贸企业迎来“及时雨” 多方合力托举“出口转内销”04-18
关税上涨影响生意吗？义乌老板娘们笑了04-17