退票手续通常需要以下步骤和条件：
本人办理退票
提供 车票和 购票时所用的有效身份证件原件。
如果 身份证原件丢失，可以到车站公安制证处开具 临时有效身份证明后办理退票。
代他人办理退票
需要提供 车票、 代办人有效身份证件原件，以及 乘车人有效身份证件原件或复印件。
退票时间限制
通常须在 开车前进行办理。
特殊情况下，如 发车前15天以上退票，可能 不收取退票费。
发车前 48小时以上至15天以内，可能会收取 票价5%的退票费。
退票地点
可以在 车站售票窗口办理退票。
通过 12306.cn网站购买的火车票，也可以在线上办理退票。
其他注意事项
如果使用 电子支付方式购票，可以通过 12306.cn网站或车站指定窗口办理退票。
如果已经 打印报销凭证，办理退票时需要交还该凭证。
退票时，如果 居民身份证无法自动识读，或者使用其他有效身份证件购票，需要提供 订单号码。
请根据具体情况选择合适的退票方式，并注意退票时限和费用。
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