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眼下,全国县域家电市场迎来了年中的销售高峰。平台数据显示,今年6月1日至20日,县域市场家电总销量环比增长28%,“以旧换新”需求旺盛。

山东济南最大的一个家电物流中心仓,负责当地97个县域的家电物流配送工作。当记者来到这里时,十几辆物流车排成一列,等待装货发车。

苏宁易购济南物流运营中心总经理 刘江:目前,我们的作业量来到了年中的最高峰。空调、冰洗等热门产品较日常增长62%,备货量较平时增长了3倍,针对县域市场运力增加了1倍。
中午时分,记者跟随配送车辆,来到了济南历城区彩石镇家电门店。在门店里,前来咨询购买的人络绎不绝。
总台央视记者 陈茜:不到300平方米的店面里,陈列着10多个品牌的100多款产品。记者发现,店内摆放的大多是4000元以上的中高端产品。
店主告诉记者,当前消费者“以旧换新”需求旺盛。6月份以来,店内销售量环比增长了33%,空调、冰箱等“清凉家电”成为消费主力。

济南彩石镇苏宁易购精选店店长 焦玉婷:自从国补有这个优惠以来,老百姓更愿意去选择一些中高端的产品。像现在这款立式空调,7000多块钱的原价,补贴完了只有5000多块钱。

平台数据显示,在以旧换新政策拉动下,今年以来,县域市场家电以旧换新销售额同比增长35%,万元以上家电销售额同比增长73%,家电家居套购订单量同比增长115%。
“智”感十足 “新三大件”成新宠
记者在走访中发现,当下,烘干机、净水机、洗碗机“新三大件”家电成县域市场的新宠,绿色、智能产品深受老百姓喜爱,县域消费升级趋势明显。
在浙江省长兴县小浦镇潘礼南村,村民钱佳峰正忙着新房装修。作为95后的追赶时尚潮流的年轻人,从灯光、窗帘到电视机、扫地机,他挑选了大大小小20多样智能设备。

长兴县小浦镇潘礼南村村民 钱佳峰:一开门回到家,灯光、扫地机器人、空调都能自己运行起来,让我感觉到回到家特别舒服。
像钱佳峰一样,在长兴的多个乡村,以往鲜有的嵌入式冰箱、洗烘一体机、扫地机器人等智能化设备,如今正逐渐走进寻常百姓家。
长兴县家电安装师傅 戴龙辉:现在每个月的安装量在1000台左右,绝大多数都是智能设备,农村这边安装量也特别多。
在山东德州的一场“以旧换新”巡展活动上,最新上市的新品、最大力度的优惠补贴,以及免费安装等特色服务,吸引了大批消费者。

德州市陵城区吕庄村村民 栾涛:优惠力度非常大,像我买的这款挂机,加上国家补贴20%,优惠券,再加上旧机的折旧费,合着算下来优惠了40%。
在现场,绿色、健康的家电产品成为人们关注的焦点,咨询和购买的人络绎不绝。

美的集团德州运营商负责人 邱以涛:农村消费者来说,现在最关注的就是节能这一块,上新了一系列的绿色智能新品,非常受到消费者的一个欢迎。
凸显智能、健康的改善型需求,正在从县域老百姓的“可选需求”变成“品质刚需”。平台数据显示,今年以来,烘干机、净水机、洗碗机等持续走俏,销售额涨幅均达到了50%以上。5月底至今,县域乡镇笔记本销售同比增长近一倍,手机、平板等增速均超过一、二线城市。

京东3C数码服务产品业务负责人 罗虎翼:县域市场的消费者对品质生活的需求已向一、二线城市看齐,改善型消费需求旺盛。手机、平板、电脑产品客单价明显提升,而健康监测类的智能手表、AI智能眼镜等新潮3C数码产品的销量,同比增长了约5倍。
量身定制!从“将就”到“讲究”
从“能用”到“好用讲究”,一款款专门为县域老百姓量身定制的家电产品也在加速研发推出。
在天津市北辰区霍庄子村,趁着补贴活动,村民付贵秀家添了一个“大件”——采暖设备,和寻常的设备相比,这台机器既能冬天采暖还能夏天制冷,这让付贵秀很是满意。

天津市北辰区霍庄子村村民 付贵秀:以前我们用老机器一冬天也得花三四千块钱,现在我们用的新机器,采暖、制冷都挺方便的,还省电。
过去,付贵秀家里烧煤来采暖,不仅污染大、成本还高,听邻居说,现在有了北方农村能用的电热泵,她赶紧下了单。

海尔智慧楼宇热泵市场负责人 张海涛:北方的水质又比较偏硬,专门针对北方用户的诉求,比传统能源节约50%以上。
在南方,家住江西德安县河东乡的村民王桂香,这两天也给家里添了一台超大容量的冰箱。
九江市德安县河东乡村民 王桂香:通过政府补贴过后才2000多块钱,特别划算好用,并且还很省电。
而此时正值南方梅雨季节,选购除湿机和干衣护理机的人也络绎不绝。

嘉兴海宁市家电安装师傅 周欣:最近这段时间安装除湿机跟烘干机的量很多,基本上一天到晚都在忙。
记者在采访中了解到,越来越多企业聚焦乡村消费需求,将产品研发、市场布局向广袤农村延伸,一款款适应农村需求的新品在加速推出。
走村入户 打通以旧换新“最后一公里”
今年以来,各地创新“以旧换新”服务模式,通过走村入户、设立乡镇流动服务站等方式,打通以旧换新“最后一公里”。
朱红香是银川市西夏区芦花台园林场社区的农户,听到国家有以旧换新的政策,但具体怎么操作一无所知。这时,芦花台园林场社区微信群的一条通知,解决了她的困惑。只要有购买意愿的可以在微信群里报名。随后,社区的工作人员和志愿者进行上门服务。

银川市西夏区芦花台园林场社区书记 王文丽:因为咱们这边的居民普遍年龄比较大,都在五六十岁以上,他们对于这个手机操作可能有点困难,我们就是去家里头给他们手把手教会。
面对农村地区家电销售网点分散和不足的问题,四川宣汉县商务部门组织175家县乡两级家电、数码企业组建服务联盟,对全品类家电、数码产品实行跨店订购、就近发货。

达州市宣汉县家电联盟商家 向代才:消费者可以在任意一家联盟店铺下单,我们能随时相互调货,相互支持。这种模式,打破了以往销售区域和品牌的限制,同时也能满足农村消费者的实际需求。
此外,家电联盟还将各商家的售后服务深度整合,在全县37个乡镇设立流动服务站,为消费者提供全品类商品的安装调试、产品检修等服务。

达州市宣汉县家电联盟南坝镇服务站负责人 钟国锋:以前每个店家都有自己的售后服务团队,人力物力成本较高,现在家电联盟将技术、资源进行了统一整合,这样就减少了不必要的开支,服务质量也大幅提升。
(总台央视记者 刘颖 丁雅妮 刘畅 陈茜 山东台)
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