根据您提供的信息，以下是海尔产品退货的一般流程：如果新购买的海尔产品存在较为严重的质量问题且在退换货期限内，可以直接拨打厂家售后服务电话要求退换货。提供产品存在问题的照片给客服人员进行鉴定。如鉴定确实存在质量问题，根据海尔政策，您可能需要联
