续住酒店通常有以下几个步骤:
确认续住需求
询问客人是否希望续住。
确认客人希望续住的天数。
检查房间可用性
确认酒店是否有足够的房间供客人续住。
如果房间已被其他预定客人入住,考虑是否需要换房。
核算费用
核对房型、房号、房价、续住日期和退房时间。
确认客人的付款方式,如信用卡、现金或旅行社支付。
如押金不足,可能需要客人续交押金。
办理续住手续
在系统中办理延住。
更新客人的房卡和入住登记信息。
支付续住费用
根据客人的付款方式完成支付。
如果是通过预订平台,可能享受平台优惠和折扣。
通知客人
告知客人续住完成,并提供新的离店日期和房价信息。
请注意,不同酒店可能有不同的续住政策和流程,建议提前与酒店联系确认。另外,了解酒店是否提供续房优惠或套餐服务,可以帮助您获得更好的续房价格或服务
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