当您的银行卡丢失并且钱被别人取走时，您可以按照以下步骤进行处理：
立即挂失
拨打银行客服电话进行挂失，防止资金继续流失。
报警处理
如果取款金额超过5000元，您应该向公安机关报案，因为这种行为可能涉嫌信用卡诈骗罪。
报案后，警方可能会到银行查询取款记录，并尝试破案以挽回损失。
收集证据
保留与银行沟通的记录，包括客服人员的工号、盗刷的方式、时间、地点等信息。
如果可能，调取监控录像来确定侵权人。
法律途径
如果金额不足5000元，您可以考虑通过法律途径解决，比如申请调取监控录像，确定侵权人后提起民事诉讼。
注意事项
在日常生活中，提高防范意识，比如输入密码时注意遮挡，不在不安全的ATM机上操作，以及不要泄露银行卡信息。
请尽快采取行动，并咨询专业律师或当地执法机关以获得更具体的指导
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