当您的身份证和银行卡一起丢失时，请按照以下步骤操作：
挂失银行卡
拨打银行服务电话进行口头挂失，不需要身份证，有效期通常为3天。
如果无法通过电话联系银行，可以尝试通过114查询银行电话。
补办身份证
携带户口本到户口所在地的派出所申请补办身份证。
如有急需，可以申请领取临时身份证，通常当天或隔天即可领取。
补办银行卡
使用临时身份证到银行卡所属银行的任一网点进行书面挂失。
书面挂失后，通常3天后可以重新补办银行卡。
报警
尽快到就近的派出所或公安局报案，并获取警方的立案受理通知和回执。
注意事项
在补办身份证期间，如果急需使用身份证，可以申请领取临时身份证。
银行卡和身份证丢失后，为防止资金被盗，应尽快采取行动。
请确保在补办过程中保持与银行的沟通，并留意可能需要的任何额外步骤或费用。
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