处理员工之间吵架或打架的问题，可以遵循以下步骤和原则：
1. 立即制止
快速出面，阻止争吵或打斗，维持工作秩序。
2. 公正调查
了解事件经过，不立即评判责任归属。
通过与当事人及旁观者交谈收集信息。
3. 个别谈话
让当事人描述事件经过，指出各自的不足。
4. 沟通解决
鼓励员工通过沟通寻求共识和妥协。
倡导使用“我语言”，避免攻击性言辞。
5. 调解处理
作为管理者，应公正地调解双方，寻求双方都能接受的解决方案。
6. 记录与总结
记录事件经过、处理过程和结果，形成制度。
在团队会议上进行总结，让所有员工参与讨论。
7. 采取纪律措施
根据公司规章制度，对严重违规者进行警告、罚款或解除劳动合同等处罚。
8. 防止再次发生
通过团队建设活动和有效沟通渠道，预防类似事件再次发生。
9. 法律途径
如涉及违法行为，应及时报警，由公安机关依法进行处理。
10. 人事部门介入
人事部门应参与处理，根据情况采取相应的调解或纪律措施。
处理过程中，保持冷静和专业至关重要，同时要确保处理方式公正、透明，以维护公司的正常运营和团队和谐
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