销售保险卡时,你可以遵循以下步骤:
了解产品
熟悉你所在保险代理公司能够销售的保险卡单产品,比如幼儿卡、学生卡、成人卡等。
注意不同卡单的保障范围,例如幼儿卡通常包含疾病住院医疗报销条款,而其他卡单可能只保障意外出险报销。
了解保险公司
根据发卡所属保险公司(如平安、太平洋、阳光等),了解卡单条款、保障职业类别、报销比例等。
寻找潜在客户
根据不同的卡单类型,寻找对应的潜在客户群体,如家中有幼儿、学龄前儿童、学生、工程队成员或大车司机等。
客户引导
在银行网点等场合,作为银行工作人员,帮助客户填写单子,解答关于银行保险业务的疑问,以减少客户的警觉性。
了解客户需求
通过询问式引导,了解客户的潜在需求点,站在客户的角度分析问题,掌握客户的心理特点和忧虑。
产品特点讲解
根据客户的需求点,有针对性讲解产品特点,而不是单纯介绍产品的优点。
简化投保流程
卡单的投保过程相对简单,通常只需要客户的基本信息,如姓名、身份证号码、工作单位、家庭住址和联系方式。
后续服务
做好客户资料的记录和台账管理,便于后续服务和客户档案查询。
记得在整个销售过程中保持主动、热情和自信,同时注重客户需求和产品特点的匹配,以建立客户的信任和满意。
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