要做好小额贷款工作，可以遵循以下步骤和策略：
1. 强化信用意识教育
通过现场教育、媒体宣传等方式，联合地方政府、人民银行、司法等机构，提高农户的诚信和守约意识。
2. 锁定目标客户群
筛选有资金需求的潜在客户，了解他们的贷款用途、金额和还款能力。
3. 推荐和洽谈业务
根据客户需求推荐合适的小额贷款产品，并进行有效沟通和谈判以达成合作。
4. 控制风险
建立健全的风险管理制度，定期对贷款户产业发展、经营状况、资金用途进行检查。
对借款人进行严格的信用评估，确保贷款资金的安全。
5. 贷中监督
对贷款使用情况进行持续监督，确保贷款用途符合约定，及时发现并处理可能的风险。
6. 贷款收回与再合作
在贷款到期前与客户沟通，协商还款计划，确保贷款按时收回。
提供良好的客户服务，为再次合作留下机会。
7. 优化贷款服务模式
根据小微企业和农户的生产经营特点，合理设置贷款期限，丰富还款方式。
8. 加大续贷支持力度
对有融资需求的借款人，在符合条件的前提下，提供续贷服务。
9. 合理确定续期贷款风险分类
根据借款人的履约能力、担保等因素，准确评估续期贷款的风险。
10. 加强续期贷款风险管理
持续监控续期贷款的风险状况，及时调整风险管理策略。
11. 提升销售技能和服务态度
不断学习和提升个人销售技能，同时保持良好的服务态度和诚信守约的行为。
12. 加强合作与信息共享
与其他金融机构和行业组织合作，共享信息和资源，提高市场竞争力。
13. 了解客户需求
倾听客户的个性化需求，提供定制化的解决方案。
14. 坚持不懈
贷款销售工作需要持续的努力和耐心，保持信心并坚持不懈地推广产品。
15. 信贷风险控制
定期组织信贷培训，提高信贷人员业务素质和道德修养。
制定合理的信贷业务培训计划和考核奖惩措施。
16. 立足服务“三农”
针对农村地区的需求，创新支农服务水平，支持农业发展。
17. 加强跟踪监管
对贷款户信息进行详细调查，建立完善的信贷档案。
18. 避免征信问题
在申请贷款前，查询个人征信，及时解决征信不良记录问题。
19. 整合债务
避免以贷养贷，及时整合现有债务，保持良好的还款习惯。
20. 适度使用信用卡
清理不常用或小额信用卡，适度进行账单分期，降低负债。
通过上述措施，可以有效地做好小额贷款工作，同时控制风险，提升客户满意度和金融机构的市场竞争力
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